RMA procedure

RMA

Inprove IT werkt op een gestructureerde manier voor het terugsturen van producten.

Deze procedure die wij hanteren voor RMA’s (Return Merchandise Authorization trajcenten) is:

  1. Klant heeft telefonisch of per e-mail contact met Inprove IT over welk component kapot is.
  2. Daarvoor of daarna stuurt de klant voor het betreffende product een ingevuld formulier in.
  3. Inprove IT behandeld de aanvraag (afhankelijk van het aangeschafte supportproduct).

Met onderstaand formulier kunt u uw RMA aanvragen.